- Ф.И.О.: Ильина Анастасия Павловна
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Здравствуйте. 10.02.16 на остановке д/п Комсомольский в период с 13.40 до 14.50 ожидала маршрутное такси №21. Ввиду морозной погоды не смогла ждать далее, маршрутного средства так и не появилось. Пришлось отменить все планы и вернуться домой. Была крайне удивлена такой ситуацией, прошу принять мерыОтвет:
Уважаемая Анастасия Павловна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, согласно статистическим данным спутниковой системы ГЛОНАСС за 10 февраля текущего года, о работе автобусов таксомоторного маршрута №21т установлено, что запланированные по расписанию рейсы не были выполнены:
- в 13.41 часов по причине заправки автобуса;
- в 14.04, 14.35 часов по причине технической неисправности автобусов и невозможности произвести их замену из-за отсутствия резервного транспорта.
В связи с поступлением обращения, руководителю пассажирского транспортного предприятия ГП КО «Кемеровская автоколонна № 1237», осуществляющему обслуживание данного таксомоторного маршрута, указано усилить контроль за техническим состоянием подвижного состава, осуществляющего перевозку пассажиров, также руководитель предупрежден о материальной ответственности за нарушение договорных отношений.
Дополнительно сообщаю, каждый пассажир, ежедневно с 7.00 до 21.00 часа, может узнать у оператора справочно-информационной службы МБУ «УЕЗТУ» по телефону: 57-46-57 оперативную информацию о причинах задержки транспортного средства в рейс или его отсутствия, а также о ближайшем времени отправления транспортного средства в необходимом направлении. Также по указанному телефону можно зарегистрировать жалобу или высказать свои пожелания, касающиеся работы пассажирского транспорта.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: Астанкова Наталья Сергеевна
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Добрый день! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 09.02.2016г в промежуток времени с 12-30 до 13-30 невозможно было уехать с остановки "Диспетчерская", которая находятся на пр.Комсомольский.Нужно было уехать по маршруту автобуса 21т и 28т. Все автобусы проходили мимо либо уезжали с другого выезда парковки автобусов игнорируя данную остановку. Так уехало 3 маршрута. И такое происходит постоянно. Водитель маршрутки объяснил, что им неудобно разворачиваться на автобусной площадке когда она переполнена и практически всегда так и происходит, что уезжают и не забирают пассажиров. Прошу принять меры устранению данного нарушения, так как пассажиру все проблемы передвижения автобуса совершенно не нужны, главное вовремя уехать. В результате стояла на морозе час из за халатного отношения к своей работе водителей.Ответ:
Уважаемая Наталья Сергеевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово отстойно - разворотная площадка «д.п. Комсомольский» является конечным остановочным пунктом для таксомоторных маршрутов № 21т и № 28т. Автобусы указанных маршрутов должны осуществлять выезд с данной площадки по проспекту Комсомольский и выполнять посадку пассажиров на остановке «д.п. Комсомольский».
Согласно статистическим данным навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС за 09 февраля текущего года, автобусы маршрута № 28т через остановку «д.п. Комсомольский», расположенную по нечетной стороне проспекта Комсомольского, проследовали в 12.28, в 12.44, в 13.11 и в 13.31.
Автобусы маршрута № 21т, с плановым временем прохождения через данную остановку в 12.46 часов и № 28т, с плановым временем прохождения в 13.00 часов, действительно, произвели выезд с отстойно - разворотной площадки «д.п. Комсомольский» без подъезда к остановке «д.п. Комсомольский».
В связи с поступлением обращения, руководителям пассажирских транспортных предприятий ГП КО «Кемеровская автоколонна № 1237» и НП «АРИАТ», осуществляющим обслуживание данных таксомоторных маршрутов, указано провести дополнительные инструктажи водительского состава по соблюдению схем движения маршрутов и правил перевозки пассажиров, также руководство предупреждено о материальной ответственности за нарушение договорных отношений.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: близненко оксана васильевна
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
здравствуйте. 8.02.16 на вокзале киселёвска пришлось ждать автобус 55 мин. с 18.35 до 19.30. далее при движении ввиду большого количества народа на остановке горного техникума все желающие не смогли поместиться и уехать. така ситуация уже не первый раз. как вы собираетесь решать данную проблему и когда?Ответ:
Уважаемая Оксана Васильевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Прокопьевским ГПАТП КО в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации Прокопьевского ГПАТП КО, на маршруте №57 сообщением «Автовокзал - Красный Камень» работает 10 единиц подвижного состава марки ПАЗ, в том числе 7 единиц индивидуальных предпринимателей.
В связи с участившимися жалобами пассажиров на отсутствие транспорта в вечернее время по маршруту «Автовокзал - Красный Камень», Администрацией Прокопьевского ГПАТП КО совместно с Администрацией Киселевского городского округа принято решение с 18.02.2016 увеличить количество рейсов в период времени с 18:00 до 20:00 за счет автобуса индивидуального предпринимателя на маршруте № 57.
Время отправления с Автовокзала - 18:04, 18:08, 18:16, 18:20, 18:25, 18:33, 18:40,19:06,19:28, 19:52.
Время отправления с Красного Камня - 18:31, 18:34, 18:42, 18:46, 18:51, 18:59, 19:07, 19:32, 19:55, 20:18.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: Берлюкова Анфиса Сергеевна
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Здравствуйте. 4.02.2016 г. в 8.47 находясь на остановке Универсам-2, я голосовала маршрутному такси №22, государственный номер АС036, я убеждена, что водитель видел моё требование об остановке, но вопреки этому, перестроился во второй ряд и уехал. Прошу принять меры в отношении водителя данного маршрута.Ответ:
Уважаемая Анфиса Сергеевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание таксомоторного маршрута № 22т (ж.д. вокзал - д.п. Шалготарьян) осуществляет пассажирское транспортное предприятие ООО «ТК «Автоколонна 1962».
04 февраля текущего года, в 08.47 часов через остановку «Универсам № 2» в направлении движения к ж.д. вокзалу проследовал автобус марки ПАЗ г/ н «АС 036», водитель В.М. Шакира.
Руководство предприятия с водителем В.М. Шакира провело профилактическую беседу о недопустимости проезда мимо остановочных пунктов. Кроме этого, с водительским составом предприятия проведен внеочередной инструктаж по соблюдению правил перевозки пассажиров.
Дополнительно сообщаю, каждый пассажир, при выявлении факта нарушения работниками пассажирского транспорта своих обязанностей, имеет возможность оперативно сообщить информацию (дата, время, номер автобуса) по телефону справочно-информационной службы МБУ «УЕЗТУ»: 57-46-57 ежедневно с 7.00 до 21.00 часа для принятия мер.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: Стародубцева Нина Николаевна
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Здравствуйте! По непроверенным данным я имею информацию, что в настоящее время отменено условие прохождения техосмотра для автомобилей такси (2 раза в год). Прошу ВАС дать официальный ответ о правилах прохождения ТО для такси. Заранее благодарна!Ответ:
Уважаемая Нина Николаевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области 19.01.2016, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
В силу статьи 17 Федерального закона от 10.12.1995 №196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» находящиеся в эксплуатации на территории Российской Федерации транспортные средства подлежат техническому осмотру, проведение которого предусмотрено законодательством в области технического осмотра транспортных средств.
Порядок и периодичность проведения технического осмотра находящихся в эксплуатации транспортных средств установлены Федеральным законом от 01.07.2011 №170-ФЗ «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Федеральный закон №170-ФЗ).
В соответствии с пунктом «а» части 1 статьи 15 Федеральный закон №170-ФЗ легковые такси подлежат техническому осмотру каждые шесть месяцев.
Исходя из части 2 статьи 15 Федерального закона №170-ФЗ, проведение технического осмотра не требуется в первые три года, включая год выпуска, в отношении транспортных средств за исключением транспортных средств, указанных в пунктах 1 и 3 части 1 настоящей статьи. В пунктах 1 и 3 части 1 статьи 15 Федерального закона №170-ФЗ определен перечень транспортных средств, для которых установлена определенная периодичность проведения технического осмотра и в данный перечень входят легковые такси. Следовательно часть 2 статьи 15 Федерального закона №170-ФЗ на легковое такси не распространяется.
Дополнительно сообщаем, что частью 1 статьи 12.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за выпуск на линию транспортного средства, не зарегистрированного в установленном порядке или не прошедшего государственного технического осмотра или технического осмотра, и влечет наложение административного штрафа на должностных лиц, ответственных за техническое состояние и эксплуатацию транспортных средств, в размере пятисот рублей; на юридических лиц - пятидесяти тысяч рублей, за административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица.
- Ф.И.О.: Ларионов алексей владимирович
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Здравствуйте. Неоднократные обращения с требованием наладить работу пассажирских автобусов в киселевске безрезультатны, департамент не справляется с работой. Ещё и врете при ответах. Касаемо 3 января невыполнения рейса автобуса 57 на 20.20: на 20.38 выехал маршрут 14(это не маршрут 57 и у них разная схема движения). Износ транспорта везде значителен, но только киселевск славится хроническим невыполнением рейсов, и не только зимой. При этом прокопьевское патп не штрафуют за не поставку рейсов( а кемеровские патп подвергаются штрафом, хотя срывов рейсов намного меньше чем в киселевске)Ответ:
Уважаемый Алексей Владимирович!
Ваше повторное обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Прокопьевским ГПАТП КО в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации Прокопьевского ГПАТП КО, на маршруте №57 сообщением «Автовокзал - Красный Камень» работает 10 единиц подвижного состава марки ПАЗ, в том числе 7 единиц индивидуальных предпринимателей.
Контроль за работой пассажирского транспорта осуществляется приборами спутниковой радионавигационной системы ГЛОНАСС, которая позволяет в режиме реального времени отследить работу транспортного средства на всем протяжении пути следования маршрута и определить место и время его нахождения.
Согласно анализу системы ГЛОНАСС рейсы на 12:07 и 12:15, выполняемые индивидуальными предпринимателями, были не выполнены по причине технической неисправности транспортных средств.
К сожалению, не было возможности произвести оперативную замену, ввиду отсутствия резервного транспорта.
Руководство предприятия с предпринимателями провело собрание, на котором указано обратить серьезное внимание на техническое состояние подвижного состава в целях исключения поломок на линии.
Также на собрании принято решение: с недобросовестными пассажироперевозчиками за систематические срывы рейсов по технической неисправности будут расторгаться договора в одностороннем порядке.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: Ларионов алексей владимирович
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Здравствуйте. 31 января на остановке ул. Пионерская в киселевске пришлось ждать автобус 57 с 12.00 до 12.25 при заявленном в расписании интервале 8-10 минут. По данному вопросу я неоднократно к вам обращался, почему не предпринимает действенных мер, с целью движения автобусов без нарушения расписания?Ответ:
Уважаемый Алексей Владимирович!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Прокопьевским ГПАТП КО в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации Прокопьевского ГПАТП КО, ежедневно механиком по выпуску проводится предрейсовый технический осмотр всех транспортных средств, выходящих на линию, неисправные автобусы к работе не допускаются. При сходе автобуса с линии по технической неисправности, диспетчер производит замену на резервный.
По указанному в Вашем обращении случаю была проведена проверка, из которой следует, что 03 января 2016 года рейс по маршруту №57 со временем отправления на 20:20 с автовокзала не был выполнен, в связи со сходом автобуса с линии по технической неисправности. К сожалению, не было возможности произвести замену, ввиду отсутствия резервного транспорта. Следующий автобус по данному маршруту отправился от автовокзала в 20:38.
Автобус – это сложный механизм и, к сожалению, особенно в зимнее время, бывают случаи схода транспорта с линии по технической неисправности.
Коллектив Прокопьевского ГПАТП КО, несмотря на значительный износ транспортных средств, прилагает все возможные усилия, чтобы предотвратить такие случаи.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, и просим проявить терпение и понимание. Всего Вам доброго.
- Ф.И.О.: Ревенко Вячеслав Валерьевич
04.02.2020 05:21:59
Вопрос:
Сегодня в 17:00 ехал с работы домой в маршрутном такси 23т, номер АМ 475. В салоне пахло гарью, то ли бензин, то ли солярка. От запаха даже глаза слезились, люди были недовольны, кондуктор закрылась в салоне водители, дабы не подвергать себя угарным газом. Прошу принять меры с данным маршрутом, отношения к пассажирам прискорбное. Нельзя выпускать на линию такие маршрутки!Ответ:
Уважаемый Вячеслав Валерьевич!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, ежедневно механиком по выпуску проводится предрейсовый технический осмотр всех транспортных средств, выходящих на линию, неисправные автобусы к работе не допускаются.
По указанному в Вашем обращении случаю была проведена проверка, из которой следует, что 22 января 2016 года в маршрутном такси №23т прогорела прокладка выпускного коллектора, в результате чего, часть выхлопных газов начала проникать в салон. По завершению рейса автобус проследовал в гараж, где неисправность была устранена.
Руководителю автотранспортного предприятия, выполняющему перевозку пассажиров по указанному таксомоторному маршруту, указано на необходимость усиления контроля за техническим состоянием и качеством обслуживания подвижного состава, осуществляющего перевозку пассажиров.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Всего доброго.
Дата изменения: 27.03.2024 18:56:50